Patienter upplever gott bemötande i psykiatrin

De flesta patienterna inom den gotländska psykiatrin som har deltagit i undersökningen anser att de blir bemötta med medkänsla och omsorg och att de är delaktiga i sin vård och behandling. Det visar resultaten från den nationella patientenkät inom psykiatri som redovisades igår, måndag den 30 september.

De flesta patienter i barn- och ungdomspsykiatrins öppenvård kände sig bemötta med medkänsla och omsorg – 85 procent angav ett positivt svarsalternativ för frågan. Andelen som svarade positivt på att behandlaren gjorde patienten delaktig i besluten beträffande sin vård/behandling var 81 procent. Andelen positiva svar på frågan om man skulle rekommendera sin mottagning till någon annan i samma situation var 73 procent både för barn och ungdomspsykiatrin. För Barn- och ungdomspsykiatrin är resultatet generellt sett något bättre än rikets genomsnitt.

Inom vuxenpsykiatrins öppenvård svarade 79 procent positivt på frågan om de kände sig bemötta med medkänsla och omsorg. 82 procent svarade positivt på frågan om patienten och behandlaren diskuterade vad patienten själv kan göra för att förbättra sin hälsa. Det var 76 procent som svarade positivt på att de hade möjlighet att prata med sin behandlare om de kände oro eller ängslan över sitt tillstånd eller sin behandling. Andelen positiva svar på frågan om man skulle rekommendera sin mottagning till någon annan i samma situation var 73 procent för vuxenpsykiatrin. För vuxenpsykiatrin är resultatet generellt sett något sämre än rikets genomsnitt.

Patienterna inom öppenvården önskar mer information om stödgrupper och patientföreningar där de kan möta andra med liknande sjukdomsbakgrund och att personal på mottagningarna i större omfattning hjälper till med de kontakter patienten behöver ha med arbete, skola, försäkringskassa och liknande.

Verksamhetsområdeschef Marie Härlin ger följande kommentar till resultaten:
– Enkätresultaten ger oss underlag för att fortsätta utveckla vårt personcentrerade arbetssätt inom psykiatrin. Ett stort tack till alla som deltog i undersökningen och som bidragit till att ge verksamheterna underlag i det arbetet.

Bakgrund

Samtliga regioner har deltagit i en undersökning av barn- och ungdomspsykiatrin och vuxenpsykiatrin som har samordnats av SKR, Sveriges kommuner och regioner. På Gotland skickades knappt 1 100 inbjudningar till de som under våren hade haft ett fysiskt besök, telefon- eller videobesök eller varit inskrivna i sluten vård. Knappt 300 svar inkom. Andel positiva svar redovisas som ett procentvärde mellan 0 och 100. Täljaren består av de som har svarat positivt (4 och 5) och nämnaren av de som har svarat 1-5.
Andel som har svarat är generellt något lägre än genomsnittet i riket och antal svar per verksamhet är få vilket medför att resultatet bör tolkas med försiktighet. För sluten vård är antalet svar färre än 30, vilket gör att resultatet inte publiceras publikt.