Region Gotland agerar efter felaktigt fakturautskick

I samband med utskick av hjälpmedelsfakturor från Region Gotland har ett antal personer fått, förutom sin egen, även andra personers fakturor i sin digitala brevlåda. Detta berodde på en felprogrammering hos leverantören och åtgärdas nu.

Detta betyder att personuppgifter som kundnummer, namn, adress och typ av hjälpmedel har röjts. Ingen med skyddade identiteter har fått sina uppgifter röjda. De fysiska utskicken som berördes stoppades i tid. Det är 96 personer som fått andra personers fakturor i sin brevlåda. Det är 672 personer som fått sin faktura skickad till fel mottagare. Incidenten upptäcktes genom att en av de 96 kunderna som fått det felaktiga utskicket hörde av sig till regionen.

– Så fort vi fick veta vad som hänt stoppades produktionen av fakturor och felsökning inleddes. Felet har nu fastställts och åtgärder vidtagits för att rätta till den felprogrammering som skett och vi arbetar nu nära vår leverantör för att säkerställa att detta inte kan inträffa igen. Nu informerar vi berörda och skickar även ut korrekta fakturor, säger Annelie Thomsson, enhetschef ekonomiservice, Region Gotland.

Det är Region Gotland som är personuppgiftsansvarig och händelsen är anmäld till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).