Plats: Strandgatan 11

Beskrivning av samhällsfrågan

Energimarknaden förändras snabbt, samtidigt som kundernas förväntningar ökar. Vad händer när energibranschen slutar krångla till det och börjar lyssna på sina kunder på riktigt? Hur kan branschen ställa om till verklig kundcentrering och stärka sin konkurrenskraft?

Utökad information om evenemanget

I dag förväntar sig kunder att energibolag inte bara levererar el, utan också hjälper dem att förstå och hantera sina energifrågor. Samtidigt har branschen fastnat i ett tekniktänk som inte fullt ut matchar kundernas faktiska behov. På seminariet medverkar två energibolag som representerar både transformation och innovation: det internationella energibolaget E.ON, som befinner sig på en resa mot ett starkare kundfokus, och det nya bolaget Buddy Energy, som från grunden byggt sitt erbjudande utifrån kundernas behov. Tillsammans diskuterar vi vad energikunderna faktiskt efterfrågar, delar insikter från EY:s branschundersökning och utforskar hur energibolag kan ställa om för att skapa kundvärde på en alltmer komplex marknad.

Medverkande

Anna Hed, Partner, EY

Lisa Lindström, Partner, EY Doberman

Evenemangsinformation

Evenemangstyp: Debatt/panelsamtal

Evenemangs-ID: 8915

Språk: Svenska

Förtäring: Ja

Arrangörsuppgifter

Kontaktperson: Elina Raeder, Marketing Manager, EY

Tom Bernerskog, Brand Leader, EY

Webbplats: https://www.ey.com/se/almedalen

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/ernstandyoung/posts/?feedView=all

Senast uppdaterad: Fredag 8 maj 2026